Gillette — السوق الموازية

ثمة ظاهرة لا يعرفها الإيطاليون جيداً إلا في عالم الملابس وفي سوق الأغذية: حين يبدأ منتَج ما في اجتذاب اهتمام عالمي، يتحوّل كل من يستطيع استغلال الطرق غير الرسمية في التجارة إلى بائع موازٍ.

الحماية لا تشمل إلا المنتج الرسمي، لا المقلَّد أبداً — لكن المزيَّف، كما سنرى، يكاد أحياناً يستحيل تمييزه لفرط جودة صنعه، وهو فوق خداعه الزبائن يترك المستهلكين غافلين عن أنهم خُدعوا أصلاً.

في الثمانينيات، كان من أكثر الظواهر التجارية رواجاً في السوق استغلال ضعف أسواق العملات — كان لدينا أكثر من ستين عملة رسمية قابلة للتداول — بشراء المنتجات من الخارج وإعادة بيعها في الداخل.

حين قيل للرئيس التنفيذي الإيطالي آنذاك، في مقابلة، إن ظاهرة الاستيراد الموازي لمنتجات Gillette لا تمثّل سوى ما بين مليار و5 مليارات ليرة مقابل 200 مليار ليرة من الإيرادات في إيطاليا — وهو رقم يُعدّ ضئيلاً، وأي إجراء لوقف هذه العمليات يكلّف أكثر بكثير من الخسارة نفسها — أجاب:

إذا سمحنا اليوم لحفنة من الأفراد باجتياح حدود شركة مثل Gillette، فإننا نضفي الشرعية على ممارسة غير سليمة، وإن لم تكن غير قانونية — ومبدأ أهل Gillette أثمن من المال.

انسحب الصحفيون كمن تلقّى ضربة. لم ينقل أحد الخبر، لأنه مسّ شيئاً لا يتحدث عنه أحد أبداً: القيم.

لم تكن المسألة يوماً مسألة ربح. بل مسألة رجال فقط.