P&G وموقع كالابريا

أن تكون عصيّاً على التوقّع أمرٌ له مزاياه، وله أيضاً زواياه العمياء — تلك اللحظات التي تنتظر فيها أن يأتيك الوضوح، وما يأتي قلّما يكفي لتحديد الوجهة تحديداً دقيقاً.

حين قلتُ للأهل والأصدقاء إنني لا أبيع الكتب بل أهبها، خلصوا كلهم تقريباً إلى أنني فقدتُ عقلي — رجلٌ انقطعت صلته تماماً بكل نعمة معقولة من نِعَم الله.

لم أشرح غايتي قط. لم تكن غاية مألوفة. كانت ابنةَ حياةٍ ينبغي فيها للمنتَج الذي لا يُباع أن يكون دائماً آخر ما تتيحه للناس بلا مقابل — مُبقًى على الدوام في الاحتياط، كمعروفٍ يُسدى إلى أحدهم، إلى صديق.

فهمت Amazon ذلك جيداً، وحاربت أمثالي بوهمٍ مفاده أن تركنا في الزاوية تهميشٌ لنا. لم تكن الزاوية سوى غرفة انتظار لحربٍ لا رابح فيها — فيها حاسمون فقط. أولئك الذين لا تراهم أبداً، لكنهم يحصدون كل شيء.

سألوني كم تساوي منصّتي. لم أستطع أن أعطي قيمة مالية ولا قيمة تحريرية — بل قيمة اقتصادية فحسب، تستند إلى المستهلكين المحتملين، مع اتخاذ Amazon رائدةً للسوق وتقدير المبيعات قياساً إلى نسبة الثلاثة عشر في المئة من القرّاء الذين كسبتهم لا غير.

مئة كتاب بالإنجليزية. تظهر في أولى نتائج البحث عن Gillette على Bing وعلى Google. حوض ظهورٍ يتجاوز ملياري مشاهدة في السنة. متاحة في أربع نسخ مختلفة. في سوق من ألف وستمئة قارئ لكل بلد. قابلة للقراءة بمئتين وثماني لغات. بسعر متوسط للنسخة يبلغ تسعة دولارات وتسعين سنتاً.

الرقم الناتج، بهامش يتراوح بين ثلاثة وخمسة في المئة زيادةً أو نقصاناً، وضع تقدير حجم الأعمال السنوي عند قرابة مئة وخمسة وسبعين مليار دولار.

ليس بالقليل على رجل يعيش بسبعين دولاراً في الشهر — ويهب ذلك كله.

ومع ذلك لم يكن فريغا يطلب سوى دولار واحد عن كل مقابلة. وحين سألوه ماذا يريد مقابل الحقوق والملكية، فاجأ جوابه الجميع.

ما كان ليعيد ذلك كله إلا إلى أمه. ما كان ليفعلها من أجل أحد سواها. كان دَين شرف — لمن جعلت كل شيء ممكناً — إلى حدّ أن الناس توقفوا وتساءلوا:

من يكون فريغا هذا بحق الجحيم؟