최초의 마케팅 부서

우리에게 파는 법을 가르친 것은 정말로 그녀였다. 첫 번째는 몸에 세 가지를 걸치는 것이었다. 그 시대의 바지, 재킷, 넥타이. 그리고 무엇보다 먼저, 깨끗할 것. 보기 좋고 말끔히 면도할 것. 그리고 거기에는 의심의 여지가 없었다. 사람들은 잘 갈아 놓은 돌을 집어 들고 그것을 GILLETTE라고 불렀다.

남자는 즉시 굳어졌다. 그 이름에 배신감을 느꼈다. 어쩌면 모르는 애인일지도. 그러나 그녀는 특유의 침착함으로 그를 안심시키며 말했다. 그것은 앞으로 올 사람의 이름이다, 그는 결코 역사를 만들지 않을 것이다, 그 자신이 역사가 될 것이기 때문이다. 아무도 모르는 사실은, 그가 그것을 이야기할 용기를 냈던 사람과 함께하리라는 것이다.

그러자 그는 곧바로 평온을 찾았다. 그녀는 믿어야 할 대상이 아니었다. 그녀는 믿을 만했다. 그녀는 기원이었다. 그리고 어느 날 어머니라는 이름이 태어났다.

그녀의 자식들은 이 수천 년 동안 세상에서 무척이나 시끄러웠고, 정말로 성공한 이는 몇 되지 않는다. 그러나 진짜 홍보인은 그녀였다. 흉내 낼 수 없는 연출 안의 틀림없는 매체. 그리고 모든 판매는 오직 이 하나의 현상에서 나왔다. 여자.

많은 이가 오랜 세월 나에게 물었다. 세상에서 가장 많이 팔린 제품이 무엇이냐고. 나는 의심하지 않았다. 그것은 말이었다.

그 예가 이천 년 전의 한 동료다. 어머니의 후원을 받아 마구간에서 출발했고, 나중에 어른이 되자 집을 떠나 파란 옷을 입고 말끔히 면도한 채 세상을 돌아다녔다.

그러나 영화는 언제나 그를 흰 옷에 어중간한 수염을 기른 모습으로 그리기로 했다. Gillette와 그 로고에 공짜 광고를 해 주지 않기 위해서였다.

그가 첫 마케팅 부서에 채용한 열두 동료도 Harvard 출신이 아니었다. 다들 배운 것이 적었다. 그러나 그는 한 가지를 곧바로 이해하고 있었다. 좋은 영업자는 제품보다 아이디어를 먼저 팔아야 하고, 그것이 공짜라는 인식을 주어야 한다는 것. 그래야 면역과 경제의 방어가 스스로 낮아지고 나머지는 저절로 따라온다.

이 열두 어부도 모두 말끔히 면도한 얼굴이었다. 그들은 모두 같은 제품을 썼고, 그 제품은 날이 결코 닳지 않는다는 남다른 특성이 있었으며, 어머니가 다리를 면도해야 할 때만 교체되었다. 그러나 이 비광고 때문에 영화는 이 경우에도 그들 모두를 수염 난 모습으로 그렸다.

나는 메이저 영화사들이 왜 그렇게 했는지 수고를 들여 알아보았고, 거기에서 미친 이야기가 하나 나왔다. 그것을 당신에게 들려주고 싶다. 털을 대변하는 동업자 단체들, 이발사와 미용사와 피부관리사들이 자기 사업에 심각한 우려를 표했던 것이다. 이천 년 전 그 동료에 관한 영화에 Gillette 면도날을 넣었거나 모두를 말끔히 면도한 모습으로 넣었다면, 그들은 더 이상 자기 자리를 정당화할 수 없었을 테고 실업자가 되었을 것이다.

어느 날 아픈 사람이 더는 없다고 생각해 보라. 의사와 병원과 제약회사와 약국은 무엇을 하겠는가?

어쩌면 그들 모두 Gillette에 일하러 가서, 여러 각도에서 본 면도날이 무엇을 할 수 있는지 배울지도 모른다.