’O CUNZIGLIO ’E GILLETTE

(vista ’a chi è guidato)

“’Na clinica cura ’e paziente. ’Na comunità ca se piglia cura sustene ’e perzone.”

I. ’E diretture e ’o Cunziglio

’E strutture nun nasceno d’’o cemento.

Nasceno d’’e decisiune.

Ogne palazzo se po’ auzà cu ’e stesse materiale, ma chello ca ’o fa diverso è ’a visione ’e chi ’o guida.

Arreto a ogne urganizzazione ce stanno perzone cu storie diverse, sperienze diverse, cumpetenze diverse. Perzone ca hanno accettato ’e se spartere ’na responsabilità ’e tutte quante, pure tenenno idee diverse ’ncopp’’o modo ’e arrivà ê stesse traguarde.

’E diretture spisso veneno ’a strade diverse.

Cierti crescono ’a dint’’a struttura.

Ate veneno ’a sperienze ’e fatica fatte a n’ata parte.

Ognuno se porta sapé, cunvinziune e manere diverse ’e capì ’o ruolo suojo.

E comme succede addò ce sta responsabilità e potere ’e decidere, ’e visiune nun se truvano sempe d’accordo.

Ognuno se crede ’e tené ’mmano nu piezzo d’’a soluzione.

Ognuno legge ’a realtà cu chello ca ha campato.

Ma a ll’urdemo nun so’ ’e penziere ca fanno ’a differenza.

So’ ’e risultate.

E ’e risultate ’e guardano ogne juorno chille ca, cchiù ’e tutte, campano ’e cunseguenze d’’e decisiune pigliate: ’e paziente e ’e famiglie lloro.

Pe chesto ’na struttura sanitaria s’assumiglia cchiù a n’orchestra ca a ’na scala ’e cummanne.

Ce stanno ’e diretture.

Ce stanno ’e respunzabbile.

Ce stanno ’e procedure.

Ma ’o risultato finale dipenne ’a ll’armunia tra tutte ’e perzone ca fanno parte d’’o viaggio.

Chi guida scrive ’o spartito.

Chi fatica ogne juorno ’o fa addiventà museca.

E spisso è proprio dint’’a qualità ’e sta cullaburazione ca se mesura ’o valore overo ’e chi cumanna.

Pecché cumannà è ’na funzione.

Guidà è ’na responsabilità.

E dint’’e urganizzaziune ca campano p’’a cura, ’a distanza tra ’e ddoje cose po’ fà ’na differenza gruossa assaje.

’A visione resta ’a prerogativa d’’o Cunziglio e d’’e cunsiglieri suoje, e dipenne assaje d’’a cultura lloro e d’’a strada ca ll’ha purtate llà.

Nun tutte chille ca s’assettano dint’a nu cunziglio ce so’ arrivate pecché erano preparate p’’o ruolo. Certe vvote so’ ’e sorde ca rapeno ’a porta — n’eredità, ’na furtuna venuta all’intrasatta, nu successo fatto dint’a nu campo tutto n’ato — senza ca chilli sorde vanno a pparo cu ’na cultura d’’a cura. E ’e sorde, ’a sule, nun ’mparano a nisciuno a guidà ’na struttura sanitaria.

È ’na cultura ’e urganizzazione ca lassa ’e stucco a chi trase.

M’arricordo ’e nu cunsigliere ca, pure senza nisciuna cumpetenza clinica, pe ’e currituri se preoccupava soprattutto ’e cuntrullà ca ’e dipendente nun s’ausassero ’e poste ’e machina riservate ê paziente. Nu particulare piccerillo, eppure uno ca ’a diceva longa: diceva assaje ’e chello ca, pe chella perzona, era ’a priorità overa.

Abbastava guardà cchiù luntano — ’nvestì pe fà nascere nu guadagno, invece ’e stà sulo a guardà chello ca già se tene. È ccà ca se joca ’a differenza tra chi è patrone ’e ’na struttura e chi ’a sape guidà.

Ogne posto tene nu carattere. E chillu carattere nasce d’’e perzone ca ’o guidano.

II. Epilogo

’E strutture se fravecano cu ’e ’nvestimente.

’A fiducia se fraveca cu ’e perzone.

’O saper guidà nun se mesura c’’o ruolo ca se tene, ma c’’a capacità ’e mettere cumpetenze diverse ô servizio ’e nu scopo ’e tutte quante.

Pecché a ll’urdemo, arreto a ogne urganizzazione ca funziona, nun ce sta maje sulo ’na perzona.

Ce sta sempe ’na squadra.

III. Paggena ’e ll’autore

Chest’opera nun fuje cummissiunata.

Nun fuje vennuta.

Nun fuje fatta pe guadagno.

Fuje scritta pe fà testimonianza d’’o valore d’’a riabbilitazione, d’’a dignità ’e ll’ommo e d’’o rapporto tra ’e perzone.

L’unico compenso ca se cerca è nu dollaro simbolico — nun comme pavamento ’e ll’opera, ma comme testimonianza ’e n’impegno spartuto pe ’na cultura d’’a cura, d’’a speranza e d’’a responsabilità.