Gillette, Frega ve L’Oréal

Bir akşam oteldeydik; ben ziyaret ve satış turumdan yeni dönmüştüm, babam da öyle — biraz bir arada olabilmek için aynı otelde kalırdık, dört ayda bir, bir hafta kadar denk gelirdi.

Masamıza Giorgio adında sevimli bir meslektaş geldi; L’Oréal’in satış sorumlusuydu, organize perakendede dağıtımı kurma işini üstlenmişti — parfümerilerden süpermarketlere doğru gidiyorlardı, tarihî pazarları ise güçlü oldukları yerde duruyordu: ürünler ve Corolle kozmetikleri.

Hastaneden yeni çıkmıştı, Crohn hastalığı geçirmişti. Gençti, kırk beşindeydi, ama gücünün pek yerinde olmadığı belliydi.

Ertesi günkü güzergâhımı sordu, bir de onu müşterilerimle tanıştırıp tanıştıramayacağımı; böylece sokak haritalarıyla uğraşmayacak, işi de hızlanacaktı — bir deneyecektik.

Babam tek kelime etmedi, sustu; bu da onayladığı anlamına geliyordu — yoksa “Nando, dinle, konuşmamız lazım,” derdi, ki bu onun dilinde ne halt ediyorsun sen demekti.

Giorgio’yla arkadaş olduk, neredeyse iki yıl müşteri turlarına birlikte çıktık, ama hiçbir zaman ayda bir haftadan fazla değil.

Gillette ’88’de iki ürün bölümü kurmaya karar verince — Shaving ve Personal Care — kişisel bakım ürünü satmanın daha zor iş olduğunu daha iyi anladım. Sonra ’89’da Shaving’e döndüm, onun bana çok yardımı dokundu — L’Oréal’den çok şey öğrendim, gerçi hiçbir zaman rakip ürün satmadık.

Giorgio’yla geçen iki yılda çok şey oldu, ama gerçekten önemli olan yalnızca iki şeyi hatırlıyorum:

Toptancı bir müşteri, üniversite mezunu genç bir adam, bizi bürosunda kabul etti ve “İkinizi de çağırttım, çünkü ürünlerinize ihtiyacım var,” dedi. Giorgio ayağa kalktı, dışarıdaki tabelaya bakmak için çıkışa yürüdü; genç adam şaşırıp ne olduğunu sordu. Giorgio gülümseyerek geri geldi: “Yanlış yere gelmişiz gibi geldi bana — sanki bir müşterinin bürosuna değil de emniyet müdürlüğüne girmişiz.” Uzun uzun güldük; sonra herkes bunu duydu, bizi kim görse gülümser oldu.

Sonra bir gün Milano’dan biri beni aradı, L’Oréal’deki meslektaşımla artık birlikte dolaşmamamı kibarca rica etti; çünkü Gillette’in Personal Care bölümü şampuan satamıyordu, suç da Frega’daydı — L’Oréal sattığı için. Hahahahaha.

Bir gün Giorgio’yla bir gıda toptancısına gittik. Bana Frega demesini, Gillette’i temsil ettiğimi söyleyince beni kollarını açarak karşıladı — beni bekliyormuş. Sıra Giorgio’ya gelip de L’Oréal’den olduğunu söyleyince toptancı başka bir zaman gelmesi için yalvardı, çünkü az önce iki kamyon yağ indirmişti. Giorgio lafı yapıştırdı: “Tohum yağı mı, zeytinyağı mı?” Müşteri dedi ki: “Merak etmeyin, ikisini de alırım. Yine gelin, siparişi veririm — size yardım edeceğim. Frega’nın yardıma ihtiyacı yok.”

Genç öldü, elli iki yaşında. Ona teşekkür etmek için de adını kızıma verdim — Giorgia — hatırası sonsuza dek benimle kalsın diye.

Ciao, Giorgio.