A GILLETTE ELNÖK-VEZÉRIGAZGATÓJA

Minél nagyobb a vállalat, minél több piacot szolgál ki, minél szélesebb a termékportfóliója, annál kevesebbnek tűnik – paradox módon – az elnök közvetlen felelőssége.

Provokatív kijelentésnek hangozhat, de nagyon gyakran pontosan így működik.

Amikor az emberek kívülről néznek egy nagy multinacionális vállalatot, hajlamosak a hajó teljhatalmú parancsnokának képzelni az elnököt. Valójában a modern nagyvállalatokban az elnök gyakran az intézményi tekintélyt, a folytonosságot, valamint az igazgatótanáccsal és a részvényesekkel való kapcsolatot testesíti meg.

Aki minden reggel ténylegesen kilép a csatatérre, az valaki más: a vezérigazgató.

A vezérigazgatónak kell eredményeket hoznia.

A vezérigazgatónak kell megmagyaráznia, miért nő vagy csökken az értékesítés.

A vezérigazgatónak kell igazolnia a piaci részesedés elvesztését.

A vezérigazgatónak kell megbirkóznia a sztrájkokkal, az ipari válságokkal, a termékvisszahívásokkal, a stratégiai hibákkal és a szervezeti változásokkal.

Röviden: a vezérigazgató állandó megfigyelés alatt él.

Minden negyedév ítéletet hoz.

Minden év értékelést hoz.

Minden döntésnek ára van.

Ha a dolgok jól mennek, az érdem közös.

Ha rosszul mennek, a felelősség általában egyetlen íróasztalra kerül.

A vezérigazgatóéra.

Az elnök viszont kifinomultabb terepen mozog.

Az elnök részt vesz a stratégiai döntésekben.

Az elnök segít kijelölni az irányt.

Az elnök befolyásolja a prioritásokat.

Az elnök tartja a kapcsolatot a részvényesekkel.

Az elnök kapcsolatokat épít.

Az elnök egyensúlyokat és hatalmi struktúrákat kezel.

Az elnök mégis ritkán jelenik meg az operatív frontvonalban.

Ez a szerep inkább a befolyásra épül, mint a végrehajtásra.

Inkább az irányításra, mint a közvetlen elszámoltathatóságra.

Inkább a hatalomra, mint a kitettségre.

Ezért a nagyvállalatokban az elnök és a vezérigazgató viszonya az egész rendszer egyik legkényesebb dinamikája.

Papíron szövetségesnek látszanak.

Valójában gyakran más-más igényeket szolgálnak.

Az elnök az intézményt akarja megvédeni.

A vezérigazgatónak a teljesítményt kell megvédenie.

Az elnök stabilitásban gondolkodik.

A vezérigazgató eredményekben gondolkodik.

Az elnök várhat.

A vezérigazgatónak azonnal felelnie kell.

Ha a két szerep összhangban van, a szervezet erősebbé válik.

Ha konfliktus támad, az egész vállalat gyorsan megérzi a feszültséget.

A vezetők már nem tudják, kit kövessenek.

A prioritások elmosódnak.

A döntések lelassulnak.

A belső politika kezdi felváltani a piaci versenyt.

És nagyon gyakran végül a vezérigazgató fizeti meg az árát.

Egy nagyon egyszerű okból.

Egy igazgatótanács percek alatt leválthatja a vezérigazgatót.

Egy elnök leváltása sokkal bonyolultabb.

Ezért foglal el egyedülálló helyet egy nagyvállalat vezérigazgatója.

A vezérigazgató óriási felelősséget visel.

A vezérigazgató emberek ezreit irányítja.

A vezérigazgató dollármilliárdokat mozgat.

A vezérigazgató olyan döntéseket hoz, amelyek egész piacokat befolyásolnak.

A pozíció mégis mindig ideiglenes.

Egy nap a vezérigazgatót a siker építészeként ünnepelhetik.

Néhány negyedévvel később ugyanaz a vezérigazgató lehet a vállalat problémáinak fő magyarázata.

Az elnök eközben gyakran a rendszer emlékezetét és folytonosságát testesíti meg.

Az egyik végrehajt.

A másik felügyel.

Az egyik fut.

A másik figyel.

Az egyik eredményeket hoz.

A másik a hatalmat védi.

És ebben a törékeny egyensúlyban válik világossá a vállalatirányítás egyik legkevésbé emlegetett igazsága:

a nagyvállalatokban a hatalom és az elszámoltathatóság nem mindig ugyanabban az irodában ül.