WILKINSON 女士——鋼鐵淑女

每逢有幾天空閒，或是暑假，父親就帶我一起去拜訪他的客戶。他們總是和善、熱情的人，而我能吃多少就吃多少。

我記得有一次，他們帶我們去一家咖啡吧喝咖啡。他們問我想要什麼。

「請給我一杯梨汁。」

酒保遞給我一小瓶。

我幾秒鐘就喝完了，然後等著我的梨汁。

我的目光早已鎖定櫃檯後面那一升裝的大瓶。

起初，那位客戶以為我在開玩笑。

後來，他決定由著我。

等到最後，他徹底驚呆了。

就在同一個星期，父親拜訪了幾位客戶，他們在生意上的某個時期曾經很難拿到Gillette的產品。他們深信消費者永遠不會察覺，於是決定改買Wilkinson的產品。

這種混淆可以理解。

畢竟，Wilkinson也賣刀片和剃鬚系統。

問題出現在消費者買了Wilkinson的替換刀片，十分鐘後又回到店裡，因為他們的剃鬚刀裝不上那個系統。

他們只是重複同一個要求：

「Gillette。」

有些零售商惱火到甚至想把Wilkinson的產品直接退回Gillette在米蘭的總部。

這件事交給了我父親。

就是在那時，我看到了他工作的樣子。

第一個承認Wilkinson品質的，正是我父親本人。

他會公開說，Wilkinson的產品很出色：真正的鋼，鋒利而耐用，往往比一般的用得更久。

接著，他發明了後來被稱為「Frega優惠」的辦法。

「買五件Gillette產品，隨你怎麼搭配，零售商就送你一包傳統的Wilkinson刀片——就是印著交叉雙劍的那種。」

這個主意效果好極了。

零售商清掉了倉庫裡的舊貨。

零售商回籠了現金。

零售商解決了庫存問題。

而Wilkinson姨媽也繼續有人鋪貨。

有一天，我問父親為什麼要這麼做。

「幫他們，你能得到什麼好處？」我說。

他笑了。

「Nando，記住：

太陽每天早上為所有人升起。」