تماسی با CINCINNATI

کتابی نوشته بودم، اما منتشرش نکرده بودم.

چیزی جلویم را می‌گرفت.

اما آن چیز او نبود.

او در دو هزار سال ابزارهای ارتباطی بسیاری را عوض کرده بود.

پس از آنکه انسان‌های نخستین آتش را کشف کردند و راه بهتری برای پختن غذا و طولانی‌تر زیستن یافتند، انسان‌های نخستینِ دیگری — بومیان آمریکا — از آن همراه با بخار آب برای ارتباط استفاده کردند.

دود سفید یعنی داریم فکر می‌کنیم چه کنیم.

دود سیاه یعنی به جنگ می‌رویم. آماده شوید، داریم می‌آییم.

همه‌چیز به‌سرعت عوض شد.

پدر همهٔ ارتباطات، پیکِ سوار بر اسب بود.

بعد تلگراف.

بعد، در قرن بیستم، تلفن.

و در یکی از همان روزها بود که او به من زنگ زد.

پرسید کجا می‌تواند برود و یک تلفن بخرد.

دقیق گفت: یکی می‌خواهم که کار کند، پول کمی خرج می‌کنم، فقط برای نوشتن از Word استفاده می‌کنم، تماس تصویری هم نه.

از من پرسید نظرم دربارهٔ Apple چیست.

به او گفتم آن فروشگاه مال پاپ است — او همیشه باید به فکر وجهه‌اش باشد.

بعد از چند مدل در Amazon حرف زد.

به او گفتم تأمین‌کننده‌اش را عوض کند.

مجبور می‌شد داده‌هایش را در اختیار دیگران بگذارد، و از نظر حریم خصوصی این کار عاقلانه نبود.

از این گذشته، Bezos داشت کلیسای تازه‌ای می‌ساخت — CHURCHAMAZON — و در مقام رقیب وارد بازار او می‌شد.

یکی از قاعده‌هایی که او همیشه رایگان بخشیده بود این بود: هرگز به رقیب خوراک نده.

آخر سر سراغ دوست چینی‌ام رفتم و یک تلفن دست‌دوم و آزمایشی خریدم که با 1 میلیارد G وصل می‌شد.

فقط شبکهٔ خودِ او.

سیم‌کارت لازم نبود.

او فقط زنگ می‌زد، هیچ‌وقت تماسی دریافت نمی‌کرد.

و برای تشکر از من، نخستین تماسش را با Cincinnati گرفت.

کنجکاو بودم. آن شهر برایم معنایی داشت.

اما چیزی نپرسیدم.

اینکه او چه می‌خواست بپرسد، هرگز نفهمیدم.

عیسی به مدیرعامل P&G زنگ می‌زند و می‌گوید:

«می‌دانید آن مرد در کالابریا با برند شما چه می‌کند؟ شاید بهتر باشد خودتان جوابش را بدهید.»

مدیرعامل به صفحه‌اش نگاه می‌کند، gillettenarrative.com را می‌بیند و نمی‌داند باید به بخش حقوقی زنگ بزند یا به مدیر تحریریه.

در تردید، مکث می‌کند و می‌گوید: شما حامی مالی‌اش می‌شوید؟

از آن سوی خط، او پاسخ می‌دهد:

نمی‌توانم.

او بدون SEO، آگهی، Google Merchant، بازاریابی، رسانه، تبلیغات و پول کار می‌کند.

او فقط کسی است که پدرم سفارشش را به من کرده.

چون هجده سال در Gillette بوده است.

اما یک چیز را می‌توانم به شما بگویم.

از من یک USD امضاشده خواست.

هیچ نمی‌دانم می‌خواهد با آن چه کند.