Gương mặt Gillette đấu L’Oréal

Đến cuộc họp đầu tiên, giám đốc bán hàng tới trình bày màn ra mắt loại kem rửa mặt dạng hạt đầu tiên có chiết xuất mơ, và quay sang tôi ông hỏi: “Frega, cậu thấy sao?”

Và tôi trả lời: “Thưa ông, ai mà đi mua hết ngần ấy vườn mơ trên khắp thế giới rồi quyết định bắt chúng ta bán trái cây thế — chỉ mong sau này đừng đến lượt rau.”

Ông phá lên cười như điên, nhưng nhanh chóng lấy lại vai của mình, ông nói: “Hãy cho bên quốc tế thấy rằng chúng ta không chỉ biết nhận đơn lưỡi dao với dao cạo đâu nhé.”

Chúng tôi ra mắt cùng lúc với Anh và Tây Ban Nha, và ai cũng cố vượt lên về con số — cạnh tranh tự nhiên thôi — nhưng người tiêu dùng miền nam của mọi quốc gia bao giờ cũng được vẽ thành người đàn bà đẹp mà đàn ông miền bắc không thể thiếu, và lần này cũng chẳng khác.

Thương hiệu APRI, loại sản phẩm KEM RỬA MẶT DẠNG HẠT, rồi ba tháng sau, KEM RỬA MẶT, và ba tháng sau nữa, KEM DƯỠNG ẨM dạng hũ và dạng tuýp.

Sau chín tháng, chúng tôi đã có tên trong bảng thị phần, bên cạnh Nivea, Leocrema và các thương hiệu dẫn đầu khác ở nhà thuốc, và khách hàng mừng vì sản phẩm đã tự chạy đến tay người tiêu dùng mà chẳng cần một chiến dịch quảng cáo nào.

Rồi vẫn cái anh đồng nghiệp Gillette Napoli ấy buột ra trong một cuộc họp câu này: “Họ mua về làm sa lát trái cây đấy — hàng mình rẻ hơn.”

Nhưng đây mới là sự thật nói lên tất cả: khi chúng tôi bán thương hiệu cho Henkel, thứ trái cây ấy thôi hẳn không còn ai ăn ở những thị trường đó nữa.