L’ORÉAL-இன் மறக்க முடியாத தருணங்கள்

Messina-வையும் Catania-வையும் இணைக்கும் சாலையில், நான் வண்டி ஓட்ட வேண்டும் என்று அவர் முடிவு செய்தார், எல்லாவற்றுக்கும் மேலாக நான் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய ஒரே விஷயத்தைப் பற்றி எனக்கு முதல் பாடம் சொன்னார்: ஒரு வாடிக்கையாளர் முன் என்னை எப்படி முன்வைப்பது.

நான் ஒரு டாண்டியைப் போல உடுத்தியிருந்தேன், ஒரு பெண்ணின் பிரெஞ்சு வாசனைத் திரவியத்தைப் பூசியிருந்தேன், அவர் என்னை ஏதோ ஒரு சுற்றுச்சாலையில் இறக்கிவிட்டு என்னையே விற்கச் சொல்லப் போவதில்லை என்று உண்மையிலேயே நம்பினேன் — வரலாற்றின் முதல் “GILLETTE GIGOLO IN SICILY,” அதைப் பற்றி ஒருவரிடமும் சொல்ல முடியாமல். அது உண்மையிலேயே தனித்துவமான ஓர் அனுபவமாக இருந்திருக்கும், ஆனால் அது என் தலைக்குள் ஓடிய மலிவான ஒரு சின்னக் கேலிக் கவலை மட்டுமே, அதை எனக்குள்ளேயே வைத்துக்கொள்ள முடிவு செய்தேன்.

நிறுவனத்துக்காகத் தன்னுடன் பயிற்சிக்கு வந்திருக்கும் திரு. Frega என்று என்னை அறிமுகப்படுத்தப் போவதாக Giorgio சொன்னார்; வாடிக்கையாளர் விரும்பும் எந்தக் கேள்வியையும் என்மேல் வீசும்படியும், என்னைக் கூர்ந்து கவனிக்கும்படியும் கேட்கப் போவதாகச் சொன்னார், ஏனென்றால் ஒரு நாள் நான் புகழ்பெற்றவனாவேன் — தவறான காரணங்களுக்காக அல்ல, என் திறமைக்காக மட்டுமே, அதில் அவருக்கு உறுதி. அப்படிச் செய்தால் வாடிக்கையாளர் தன்னை முக்கியமானவராக, சந்திக்கத் தகுந்தவராக உணர்வார், நமக்கு எந்த மாதிரி எதிர்வினை கிடைக்கிறது என்று பார்க்கலாம். நீ விரும்பியபடி பதில் சொல், என்றார்.

அவர் முட்டாள் அல்ல — வாடிக்கையாளர் சோதனையை எளிதாக ஏற்கும்படி செய்திருந்தார், ஆனால் சிறு ஊர் வம்புக்காரரைப் போல ஆர்வமாக இருந்தார், நான் என்ன செய்வேன், என்ன நடக்கும் என்று தானே பார்க்க விரும்பினார். உண்மை என்னவென்றால், எங்கள் இருவருக்குமே உண்மையில் தெரியாது.

பட்டியலில் முதல் வாடிக்கையாளர்: Catania-வில் உள்ள RINASCENTE விநியோகத் தளம். என் ஐந்து நாள் Gillette பயிற்சியின்போது, முன்பதிவு இல்லாமலேயே அவர்களுடைய கிடங்குகளைப் பார்வையிடும் அதிர்ஷ்டம் எனக்குக் கிடைத்திருந்தது, ஒன்றைப் புரிந்துகொண்டிருந்தேன்: முன்னறிவிப்பு இல்லாமல் எங்களைச் சந்திக்க வைத்தது Gillette என்ற பெயரின் வலிமை மட்டுமே — ஆணவத்துக்கும் இன்றியமையாமைக்கும் இடைப்பட்ட ஏதோ ஒன்று.

செயலாளர் எங்களை வரவேற்க வந்து காத்திருப்பு அறைக்கு அழைத்துச் சென்றார், சிறிது நேரத்தில் கொள்முதல் அதிகாரி எங்களைச் சந்திக்க வெளியே வந்தாள் — உயரமான, நேர்த்தியான, அழகான, ஒழுங்காக உடுத்தி வாசனை பூசிய ஒரு பெண்; எங்கள் இருவரையும் உடனே வரவேற்று, காபி வேண்டுமா என்று கேட்டாள்.

Giorgio நன்றி சொல்லி வேண்டும் என்றார், நான் வேண்டாம் என்றேன், நான் யார், என் பணி என்ன என்ற கொள்முதல் அதிகாரியின் கேள்விக்குப் பதில் சொல்ல அவர் ஏற்கெனவே தயாராகிக்கொண்டிருந்தார்.

அவர் ஒரு வார்த்தை சொல்வதற்குள், நான் முந்திக்கொண்டேன்: நான் ஒரு விற்பனைப் பயிற்சியாளன், என்றேன், ஆனால் தயவுசெய்து என்னை மந்திரவாதியின் சீடன் என்று தவறாக நினைத்துவிடாதீர்கள்.

அவள் வெடித்துச் சிரித்துச் சொன்னாள்: இன்று எவ்வளவு இனிமையான நாளாக மாறிக்கொண்டிருக்கிறது — நான் கொஞ்சம் சோர்வாக வந்தேன், இப்போது எல்லாம் மாறிவிட்டது.

Giorgio-விடம் அவருடைய படிக்கும் கண்ணாடி இருந்தது, அவர் எப்போதும் ஜாக்கெட் பையில் வைத்திருக்கும் முக்கியமாகத் தோன்றும் ஒரு பேனா, ஜிப் மூடியுடன் A5 அளவுத் தோல் ஆர்கனைசர் ஒன்று, அதில்தான் அவருடைய ஆர்டர் படிவங்களை வைத்திருந்தார்.

பை இல்லை, கணினி இல்லை, அவருடைய தொலைபேசி கண்டிப்பாக அணைக்கப்பட்டிருந்தது.

அவர்கள் நுகர்வோர் ஆர்டரைத் தயாரிக்கத் தொடங்கினார்கள் — அவர்கள் அதை அப்படித்தான் அழைத்தார்கள் — “PICKING” இடம் பற்றி அவர்கள் பேசுவது திரும்பத் திரும்பக் காதில் விழுந்தது, அதன் உண்மையான பொருள் என்ன என்று புரிந்துகொள்ள முயன்றேன்.

அன்று உண்மையான விற்பனை எதுவும் இல்லை — பெரிய சில்லறை வணிகத்தில், எல்லாமே நிலையான ஆண்டு விலைப்பட்டியலில் நடந்தது, உள்ளூர் சலுகைகள் துண்டுப்பிரசுரங்கள் மூலம், தலைமை அலுவலகத்திலிருந்து மையமாக நிர்வகிக்கப்பட்டன.

முழுச் சந்திப்பும் இருபது நிமிடங்கள் நீடித்தது, நாங்கள் கிளம்பும் முன் அந்தப் பெண் கேட்டாள்: திரு. Priolo, இன்று என்னை மதிய உணவுக்கு அழைக்க மாட்டீர்களா, உங்கள் மந்திரவாதியின் சீடனை — இன்னொரு வார்த்தைகூடப் பேசாதவனை — கொஞ்சம் நன்றாகத் தெரிந்துகொள்ள?

நிச்சயமாக, என்றார் அவர் — Ognina-வில், Selen உணவகத்தில், 1:30-க்குச் சந்திப்போம், என் நிறுவனத்தின் சார்பில் உங்களை உபசரிப்பது எனக்குப் பெரும் மகிழ்ச்சி.

இதற்கிடையில் நாங்கள் விற்பனைத் தளத்துக்கு, வாசனைத் திரவியப் பிரிவுக்கு, COROLLE அழகுசாதன ஆர்டரைப் பொறுப்பேற்றிருந்த பெண்ணைச் சந்திக்கச் சென்றோம்; அவர் தன் ஆர்டர் புத்தகத்தைத் திறந்தபோது பன்னிரண்டு பக்கப் பட்டியல்களைப் பார்த்து வியந்துபோனேன் — 1,500-க்கும் மேற்பட்ட SKU-க்கள்.

அவர்கள் “BECAUSE I’M WORTH IT” என்ற முழக்கத்தை அறிமுகப்படுத்தியபோது, அது வெறும் துணிச்சலான ஒரு வரி அல்ல — இன்றும் அதைக் காலத்தைக் கடந்ததாக வைத்திருக்கும் ஒரு முழுத் தத்துவம் அதற்குள் இருக்கிறது: பெண்.